Conditions générales de vente

Plateforme de formation en ligne – Kahlie / Céline Foissey

Dernière mise à jour : 13/03/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations et contenus pédagogiques en ligne proposés par Céline Foissey EI via la plateforme de formation en ligne accessible à l’adresse : https://kahlie.podia.com/

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


1. Identité du vendeur

Céline Foissey
Kahlie
Designer graphique et calligraphe

Adresse : 20 rue marie marvingt 44300 Nantes
Email : contactAkahlie.Fr
Site : www.kahlie.fr

(ci-après « la créatrice »)


2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles la créatrice propose à la vente des contenus pédagogiques en ligne.

Ces contenus peuvent inclure notamment :

  • des capsules vidéo de calligraphie

  • des démonstrations techniques

  • des documents pédagogiques téléchargeables

  • des exercices

  • l’accès à des séances de correction collectives ou individuelles.

Ces contenus sont destinés à un usage strictement personnel et non commercial.


3. Produits et services

Les formations proposées prennent la forme de contenus numériques accessibles en ligne.

Selon les offres, les produits peuvent inclure :

  • une ou plusieurs vidéos pédagogiques

  • des démonstrations techniques

  • des exercices

  • des documents PDF téléchargeables

  • l’accès à des sessions de correction en direct.

Les contenus sont accessibles depuis la plateforme d’hébergement utilisée par la créatrice.

La créatrice se réserve le droit de modifier, améliorer ou mettre à jour les contenus pédagogiques.


4. Commande

La commande est réalisée directement sur la plateforme de formation.

Pour accéder aux contenus, le client doit :

  1. créer un compte utilisateur

  2. renseigner ses informations de paiement

  3. valider sa commande.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé automatiquement.


5. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

La créatrice se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


6. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée utilisée par la créatrice (Stripe ou autre prestataire de paiement).

Le paiement est exigible immédiatement.


7. Accès aux contenus

Une fois le paiement validé, le client reçoit un accès à la formation via son compte utilisateur.

L’accès aux contenus est personnel, individuel et non transférable.

Le client s’engage à ne pas :

  • partager ses identifiants

  • donner accès à son compte à une autre personne

  • diffuser les contenus de la formation.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension de l’accès.


8. Propriété intellectuelle et utilisation des contenus

L’ensemble des contenus proposés (vidéos, démonstrations, alphabets, documents pédagogiques, textes, images, méthodes et exercices) est protégé par le droit d’auteur.

Ces contenus restent la propriété exclusive de Céline Foissey.

L’achat d’une formation donne au client un droit d’usage personnel et non commercial.

Il est notamment interdit de :

  • reproduire tout ou partie des contenus pédagogiques

  • diffuser les vidéos ou documents

  • vendre ou redistribuer les supports

  • utiliser les contenus pédagogiques pour créer une formation, un atelier ou un contenu pédagogique similaire

  • transmettre ou enseigner la méthode présentée dans les formations à des tiers.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.

Les techniques enseignées peuvent être utilisées librement par les élèves dans leur pratique personnelle et dans leurs créations.


9. Protection des contenus et interdiction de reproduction

Les contenus proposés sur la plateforme sont protégés par le droit d’auteur.

Il est strictement interdit de :

  • enregistrer ou télécharger les vidéos

  • réaliser des captures d’écran ou des enregistrements des contenus dans le but de les conserver ou de les diffuser

  • reproduire ou rediffuser les contenus sur internet ou sur toute plateforme de partage

  • transmettre les contenus à des tiers.

En cas d’utilisation frauduleuse ou de diffusion illégale des contenus, la créatrice se réserve le droit :

  • de suspendre ou supprimer immédiatement l’accès à la formation

  • de demander la suppression des contenus diffusés

  • d’engager toute action nécessaire pour faire respecter ses droits.

Les élèves sont libres de partager leurs exercices et leurs créations personnelles réalisées à partir des enseignements.


10. Sessions de correction

Certaines offres peuvent inclure l’accès à des sessions de correction collectives.

Ces sessions sont proposées à des dates définies par la créatrice.

Des séances individuelles peuvent également être proposées à l’achat séparément.


11. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat lorsque l’accès au contenu a commencé avec l’accord du client.

En validant sa commande, le client :

  • accepte l’accès immédiat au contenu numérique

  • renonce expressément à son droit de rétractation.


12. Politique de remboursement

Les formations proposées étant des contenus numériques accessibles immédiatement, aucun remboursement ne pourra être effectué après l’achat.

En cas de difficulté technique empêchant l’accès aux contenus, le client peut contacter la créatrice afin de trouver une solution.


13. Responsabilité

La créatrice met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accès aux contenus.

Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

  • d’une interruption du service liée à la plateforme d’hébergement

  • d’un problème de connexion internet du client

  • d’une incompatibilité technique.

Les formations proposées sont destinées à l’apprentissage et ne garantissent pas un résultat particulier.


14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’achat sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement de la commande

  • l’accès à la plateforme

  • la communication avec le client.

Ces données ne sont jamais revendues.


15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.